Politika privatnosti
Datum zadnjeg ažuriranja: 01/09/2025
1. Voditelj obrade
ENU SYSTEMS d.o.o.
Sjedište: Ulica Dominika Mandića 15, 10090 Zagreb
OIB: 44593924403
E-pošta: info@enu-systems.hr
Web: https://enu-systems.hr
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
Kontakt obrasci (upiti, ponude):
Podaci: ime i prezime, e-pošta, telefon (ako ga navedete), sadržaj poruke
Svrha: obrada i odgovor na vaš upit
Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR) ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR)
Newsletter / marketinške obavijesti (ako se prijavite):
Podaci: e-pošta, ime
Svrha: slanje novosti i ponuda
Pravna osnova: privola (čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR)
Analitika posjeta (Google Analytics 4):
Podaci: ID kolačića, osnovni podaci o uređaju i interakcijama
GA4 ne pohranjuje IP adrese i koristi EU poslužitelje za EU korisnike
Pravna osnova: privola (čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR)
Tehnički zapisi poslužitelja (logovi):
Podaci: datum/vrijeme, URL, statusni kod, anonimni tehnički identifikatori
Svrha: sigurnost i stabilnost web-stranice
Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR)
3. Kolačići i slične tehnologije
Kolačiće koristimo radi ispravnog rada stranice, analitike i poboljšanja iskustva.
Analitički kolačići (Google Analytics) postavljaju se tek nakon vaše privole putem bannera.
Svoje postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem poveznice “Postavke kolačića” u podnožju stranice.
Detalje pogledajte u našoj [Politici kolačića].
4. S kim dijelimo podatke
Hosting i održavanje weba: InfoNET (EU/EEA)
E-pošta i komunikacija: Microsoft Ireland Operations Limited (pohrana primarno u EU; prijenosi u treće zemlje prema SCC)
Analitika: Google Ireland Limited (GA4, uz privolu)
Sigurnost obrazaca: Google reCAPTCHA (legitimni interes)
5. Google reCAPTCHA
Koristimo Google reCAPTCHA kako bismo spriječili zlouporabu obrazaca i zaštitili web-stranicu od automatiziranog spama.
U tu svrhu reCAPTCHA prikuplja tehničke podatke (IP adresa, konfiguracija preglednika).
Pravna osnova je naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR).
Više informacija: Google Pravila privatnosti.
6. Rokovi čuvanja
Upiti putem obrasca: do 12 mjeseci od zadnje komunikacije
Newsletter: do povlačenja privole
Analitički podaci: prema postavci zadržavanja u GA4 (npr. 14 mjeseci)
Logovi sigurnosti: do 12 mjeseci
7. Vaša prava
Imate pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor.
Zahtjev možete podnijeti na info@enu-systems.hr.
Također imate pravo podnijeti pritužbu AZOP-u (www.azop.hr).
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite (TLS/HTTPS, ograničen pristup, redovita ažuriranja sustava).
Nijedan sustav nije 100% siguran, ali kontinuirano unaprjeđujemo zaštitu.
9. Djeca
Naše usluge nisu usmjerene djeci mlađoj od 16 godina.
Ne prikupljamo svjesno njihove podatke.
10. Kontakt
Za sva pitanja o privatnosti:
📧 info@enu-systems.hr